Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng lb66

§1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

lb66 ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại lb66.onl. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, đối tượng chia sẻ, thời gian lưu trữ và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng lb66 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác liên quan đến lb66. Bằng cách sử dụng dịch vụ của lb66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng lb66 và liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.

§2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lb66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:

lb66 chỉ thu thập thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích được nêu rõ trong Chính sách này. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị trừ khi được pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt.

§3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng lb66:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ những người đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng điều kiện tham gia mới được sử dụng dịch vụ lb66.
• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng lb66.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Giao tiếp tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, các giải bóng đá lớn và ưu đãi theo mùa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý.

§4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

lb66 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng) chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được truyền đến các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi để vận hành trò chơi và đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu, đều ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc với lb66.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự tố tụng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp lb66 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tiếp tục được duy trì.

§5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

lb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp lb66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo (CSRF).

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng lb66.

§6 Bảo Mật Dữ Liệu

lb66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù lb66 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến cáo người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác minh hai bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

§7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lb66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng lb66.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phù hợp với yêu cầu kế toán và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, lb66 có thể xóa dữ liệu không thiết yếu sau khi gửi thông báo cho bạn.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, lb66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm định.

§8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

lb66 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu lb66 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lb66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị từ lb66 bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua [email protected].
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu hợp lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. lb66 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

§9 Bảo Vệ Thông Tin Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

lb66 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi quy định. Nếu lb66 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

§10 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng lb66 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ bên ngoài vì mục đích thông tin. lb66 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến cáo bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

§11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lb66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Các thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lb66 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

§12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách lb66 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc)
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: Gử i email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" đến [email protected]
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay qua [email protected] với tiêu đề "Báo cáo bảo mật khẩn"

lb66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.